Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez Kleos Sphere, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

2. Données collectées

2.1 Données que vous nous fournissez

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Entreprise (optionnel)
• Message ou demande

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre visite sur notre site, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations techniques :

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Référent (site d'où vous venez)

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Améliorer notre site web et nos services
• Vous envoyer des informations sur nos services (uniquement si vous y consentez)
• Respecter nos obligations légales
• Analyser l'utilisation de notre site pour l'optimiser

4. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Consentement : Lorsque vous nous contactez via notre formulaire
• Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et notre site web
• Obligation légale : Pour respecter nos obligations comptables et fiscales

5. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite
• Pour respecter une obligation légale ou une décision de justice
• Avec nos prestataires de services (hébergement, email) qui sont tenus à la confidentialité

6. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Demandes de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données techniques : 13 mois maximum
• Clients : Durée de la relation commerciale + 5 ans (obligations comptables)

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : Corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : À tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@kleos-sphere.com

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :www.cnil.fr

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.

Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : Pour comprendre comment vous utilisez notre site

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• La perte ou la destruction accidentelle
• L'accès non autorisé
• La divulgation ou l'altération

Nos mesures incluent : chiffrement HTTPS, serveurs sécurisés, accès restreint aux données, et sauvegardes régulières.

10. Transferts internationaux

Vos données peuvent être hébergées sur des serveurs situés en dehors de l'Union Européenne (notamment aux États-Unis via Vercel). Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données conformément au RGPD.

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Email : contact@kleos-sphere.com